Наша деятельность

Компания ПиКей Групп специализируется на CRM-консалтинге и внедрении облачных технологий Microsoft для автоматизации служб маркетинга и продаж в следующих отраслях:

  • Гостиничный бизнес
  • MICE-агентства
  • Рекламный и издательский бизнес
  • Торговые компании
  • Агентства недвижимости
  • Производственные компании
  • Некоммерческие компании

Консультанты и инженеры компании помогают бизнесу быстро повысить продуктивность продаж, а также выстроить эффективную систему взаимоотношения с клиентами.

Ключевые направления деятельности ПиКей Групп:

  • Разработка CRM стратегии компании
  • Внедрение CRM и xRM
  • Внедрение облачных технологий Microsoft для повышения продуктивности отделов продаж
  • Тренинги по активным продажам и концепции внедрения CRM
  • Повышение офисной продуктивности

Ключевые компетенции ПиКей Групп:

  1. Опыт: успешно реализованные проекты в сфере услуг, торговых компаниях, гостиничных комплексах, MICE-агентствах и ресторанах
  2. Качество:
    • 2012 год - Первое внедрение Dynamics CRM Online + Office 365 в России
    • 2013 год - победители номинации «За высокое качество внедрения Dynamics CRM Online» на ежегодной всероссийской партнерской конференции.
    • 2014 год - партнер года в России в категории Dynamics Cloud
    • 2014 год - успешная аттестация по Microsoft Dynamics CRM 2013, что свидетельствует о высоком уровне подготовки специалистов
    • 2015 год – разработка индустриально направленных коробочных версий CRM для B2B-сегмента
    • 2015 год – сотрудники PK Group проводят первые официальные международные тренинги по Microsoft Dynamics CRM
    • 2016 год – компания выпустила готовые вертикальные решения для гостиничного бизнеса, MICE-агентств, производственных компаний, рекламного и издательского бизнеса, а также IT-компаний
    • 2017 год - партнер года в России в категории внедрение Dynamics 365 в малых и средних компаниях
  3. Ноу-хау при внедрении CRM: на основании десятков успешных проектов наша команда разработала уникальные подходы и инструменты быстрого и качественного внедрения CRM в малом и среднем бизнесе. Инструменты позволяют осуществить успешное внедрение сэкономив сотни консалтинговых часов
  4. Индустриальные и вертикальные решения: компания ПиКей Групп обладает готовыми коробочными решения для автоматизации Гостиничных комплексов, MICE-агентств, ресторанов, клининговых компаний, производственных компании, рекламного бизнес и др. Опыт внедрения + готовые наработки позволят в считанные недели преобразить бизнес клиента
  5. Подход ко внедрению: Компания ПиКей Групп использует уникальный смешанный подход ко внедрению, который учитывает все особенности текущего клиента. Принимаются во внимание размер клиента, сложность задачи, удаленность/мобильность сотрудников, уровень зрелости продаж и ИТ, а также другие параметры. В результате под каждый проект консультантами ПиКей Групп готовится индивидуальный сценарий внедрения CRM.
  6. Рекомендации: нас рекомендуют как пользователи системы, так и руководители компаний.
  7. Ценообразование: наша отраслевой опыт, а также фиксация цен и конечного результата до начала проекта, позволяют внедрять CRM по самым конкурентным ценам

2 Подход к ведению проектов

Компания PK GROUP использует методологию Sure Step для качественной реализации проекта. Sure Step обеспечивает структурированный и последовательный подход к внедрению CRM-систем. Методология Sure Step позволяет использовать лучшие мировые практики и опыт внедрения CRM в различных индустриях: сфере услуг, гостиничных комплексах, производственных компаниях и т.д.

Методология Sure Step выделяет в процессе внедрения 5 стадий:

  • Анализ
  • Дизайн проекта
  • Разработка
  • Внедрение
  • Использование системы